LAYANAN RUJUKAN

Menurut American Library Association (ALA) layanan rujukan merupakan layanan perpustakaan yang secara langsung berhubungan dengan pembaca dalam memberikan informasi dan penggunaan sumber perpustakaan untuk kepentingan studi dan riset (Sri Marnodi, 1980).

Layanan rujukan adalah kegiatan untuk membantu pemustaka (pengguna) melakukan penelususran informasi dalam berbagai subjek. Tujuan layanan rujukan yaitu :

1. Membantu pemustaka mendapatkan informasi untuk melakukan penelitian, pendidikan dan pengajaran, serta pengabdian masyarakat.
2. Mengenalkan fasilitas, layanan, dan jenis koleksi Pustaka Smana
3. Mengenalkan sumber-sumber informasi informasi di dalam dan luar sekolah
4. Memberikan kemudahan bagi pemustaka dalam mengakses sumber informasi
5. Memanfaatkan secara maksimal sumber-sumber informasi baik dalam bentuk tercetak maupun elektronik
6. Membantu pemustaka dalam mencari informasi secara efektif dan efisien
7. Menyelenggarakan pelatihan literasi informasi bagi warga sekolah.

Tugas Layanan Rujukan

1. Layanan rujukan bersifat langsung, artinya dalam memberikan lyaanan benar-benar berhubungan langsung dengan pengguna terutama dalam memberikan informasi
2. Tugas pokok layanan rujukan adalah memberikan informasi baik yang bersifat umum maupun ilmiah untuk tujuan studi dan penelitian.
3. Dalam memberikan layanan informasi, dapat menggunakan sumber-sumber baik yang terdapat di dalam perpustakaan yang bersangkutan ataupun di perpustakaan lain dengan seluas-luasnya.
4. Membantu pengguna dalam memanfaatkan bahan Pustaka yang ada dengan sebaik-baiknya.

Fungsi layanan rujukan

Dalam penyelenggaraan tugasnya, layanan rujukan mempunyai fungsi sebagai berikut ;

1. Fungsi informasi, yaitu memberikan jawaban atas kebutuhan pemakai akan informasi.
2. Fungsi bimbingan, yaitu memberikan bimbingan perpustakaan kepada pemakai.
3. Fungsi instruksi, yaitu memberikan instruksi atau pengarahan kepada pemakai perpustakaan mengenai penggunaan perpustakaan secara umum.
4. Fungsi supervisi, yaitu melakukan supervisi terhadap pengaturan personal, koleksi, ruangan, jam layanan, tata tertib dan sebagainya.
5. Fungsi bibliografi, yaitu membuat sarana temu Kembali informasi sepreti indeks artikel majalah, bibliografi, abstrak, panduan literatur, dan katalog
6. Fungsi evaluasi, yaitu dengan melakukan evaluasi terhadap sumber-sumber rujukan dnegan memperhatikan otoritas, ruang lingkup, susunan bahan rujukan, format serta tujuan dan sasaran perpustakaan.